• Comprendre la stratégie de négociation de vos interlocuteurs et leur style de négociation
  • Déterminer l’état d’esprit dans lequel vos interlocuteurs abordent la négociation
  • Anticiper les réactions de votre interlocuteur
  • Identifier le leader, celui qui prend les décisions
  • Analyser la position des acteurs en séance
  • Décoder les gestes à la table de négociation
  • Reconnaître les signes d’ouverture et de fermeture